CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & REGLEMENT INTERIEUR
Date de la dernière mise à jour : 01/01/2025
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EVERYBODYFIT, dont les coordonnées sont indiquées ci-après, et l’adhérent, personne physique majeure, souscrivant à un abonnement aux services proposés par EVERYBODYFIT. Ces services incluent des cours collectifs en petits groupes, un accompagnement personnalisé et des options complémentaires adaptées.
EVERYBODYFIT
73B rue Louis Saulnier, 69330 Meyzieu
E-mail : contact-meyzieu@everybodyfit.fr
Téléphone : 09 81 00 67 47
Site web : www.everybodyfit.fr
Article 2 : Adhésion, paiement et résiliation
2.1 Conditions d’adhésion
Toute personne souhaitant adhérer à EVERYBODYFIT doit remplir un formulaire d’inscription et accepter les présentes conditions générales de vente. Une souscription à un contrat d’assurance « individuel accident » est fortement conseillée.
2.2 Formules d’abonnement disponibles
EVERYBODYFIT propose plusieurs formules d’abonnement adaptées aux besoins et objectifs des adhérents. L’abonné bénéficie d’un tarif préférentiel payable par prélèvement automatique SEPA. Cet engagement est ferme et d’une durée déterminée à compter de la date de souscription. Les formules proposées sont les suivantes :
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1 séance/semaine :
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Engagement 12 mois : 54,99 €/mois
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Sans engagement : 64,99 €/mois
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2 séances/semaine :
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Engagement 12 mois : 79,99 €/mois
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Sans engagement : 89,99 €/mois
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3 séances/semaine :
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Engagement 12 mois : 89,99 €/mois
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Sans engagement : 99,99 €/mois
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Option Accès Illimité (max. 10 séances/semaine) : 15,99 €/mois, sans engagement. Cette option peut être ajoutée uniquement à l’abonnement 3 séances/semaine.
2.3 Modalités de résiliation
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Abonnements sans engagement : La résiliation peut être demandée à tout moment par l’envoi d’un courrier recommandé à l'adresse du club avec accusé de réception à l’adresse du club. La résiliation prendra effet à la fin d’un préavis de 2 mois à compter de la date de réception du courrier.
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Abonnements avec engagement (12 mois) : Ces abonnements sont soumis à une reconduction tacite. Si l’adhérent ne souhaite pas reconduire son abonnement, il devra notifier EVERYBODYFIT par courrier recommandé à l'adresse du club, au moins 1 mois avant la date anniversaire du contrat. Si la demande est faite après ce délai, la résiliation sera soumise à un préavis de 2 mois. Une notification préalable rappelant cette reconduction sera envoyée conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation.
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Option Accès Illimité : Cette option est sans engagement mais soumise à un préavis de 2 mois pour résiliation.
2.4 Modalités de paiement
Les cotisations sont payables par prélèvement automatique SEPA ou par chèque (anticipé). Le premier paiement est effectué à la souscription. Les prélèvements suivants sont effectués mensuellement à la date convenue. En cas de rejet de prélèvement, des frais de 25 € seront facturés. À défaut de régularisation dans un délai de 15 jours, le dossier pourra être transmis à un service de recouvrement. Les abonnés peuvent également utiliser la fonctionnalité "wallet" de l’application DECIPLUS pour effectuer des paiements rapides et acheter des carnets de séances ou des options directement en ligne.
En cas de résiliation anticipée sans justificatif légal ou validation du service juridique et comptabilité, l’intégralité des mensualités restantes de l’engagement sera exigée.
2.5 Cas exceptionnels de résiliation anticipée
La résiliation anticipée est possible dans les cas suivants, sous réserve de justificatifs :
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Maladie chronique ou accident grave : Certificat médical requis : doit obligatoirement être délivré par un médecin du sport.
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Mutation professionnelle ou déménagement : Justificatif officiel attestant d’une nouvelle affectation à plus de 100 km.
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Grossesse : Certificat médical requis.
2.6 Suspension de l’abonnement
L’abonnement peut faire l’objet d’une suspension temporaire, également appelée mise en gel, uniquement sous réserve médicale. Cette suspension est gratuite et soumise à validation par le service juridique et comptabilité de EVERYBODYFIT. Pour être acceptée, la demande doit être accompagnée d’un certificat médical officiel, émis par un médecin du sport, indiquant une durée minimale d’un mois.
Pendant la durée de la mise en gel, l’engagement initial de l’adhérent est prolongé d’autant, correspondant au temps exact de suspension. La demande doit être effectuée avant le début de la suspension, et aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes passées non utilisées.
2.7 Modification de l’abonnement
Aucune modification de l’abonnement ne sera acceptée concernant le nombre de séances sélectionnées lors de la souscription initiale. Les tarifs appliqués sont préférentiels et strictement liés à la durée d’engagement choisie.
Toute demande de changement nécessitera la résiliation de l’abonnement initial, suivie de la souscription d’un nouvel abonnement aux conditions en vigueur. En cas de résiliation anticipée pour opter pour un abonnement de niveau inférieur, des frais de résiliation correspondant à deux mois d’abonnement seront appliqués. Ces frais sont mis en place pour garantir l’équité et tenir compte des avantages tarifaires consentis dans le cadre de l’abonnement initial.
Article 3 : Services proposés
EVERYBODYFIT propose des services de remise en forme comprenant des cours collectifs en petits groupes, un coaching personnalisé et des options d’accès illimité. Les horaires et la liste des cours sont disponibles à l’accueil du club ou sur l’application XPLOR DECIPLUS.
3.1 Réservation et annulation des séances
Les séances peuvent être réservées 24 heures avant leur début et jusqu'à un mois à l’avance via l’application XPLOR DECIPLUS. Les réservations sont cependant soumises à une limite de places disponibles, et nous ne saurions être tenus responsables en cas d’indisponibilité sur certains créneaux très fréquentés. Pour vous permettre d’anticiper, les créneaux à forte affluence sont clairement indiqués sur le planning affiché à l’accueil du club.
Afin de garantir la qualité de service et la préparation des cours, toute annulation doit être effectuée au moins 8 heures avant le début de la séance via l’application mobile. Passé ce délai, la séance sera considérée comme consommée sans dédommagement possible.
Nous encourageons nos adhérents à réserver leurs séances dès que possible pour maximiser leurs chances de participation aux horaires souhaités.
Article 4 : Tarifs
Les tarifs sont définis en fonction des abonnements choisis et des options souscrites. Les abonnés en cours d’engagement conservent leur tarif initial jusqu’à la fin de leur période d’engagement. Pour toute reconduction, les tarifs en vigueur seront appliqués.
Article 5 : Politique de confidentialité et RGPD
EVERYBODYFIT collecte les renseignements personnels suivants :
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Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, genre, âge et date de naissance.
Ces informations sont recueillies via :
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Formulaire d’inscription au site web ou à l’accueil du club.
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Correspondance et interactivité avec le site web.
Utilisation des données :
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Gestion des abonnements.
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Communication d’offres promotionnelles.
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Statistiques.
RGPD : EVERYBODYFIT s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L’adhérent dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Toute demande peut être adressée par écrit à :
EVERYBODYFIT - 73B rue Louis Saulnier, 69330 Meyzieu -
E-mail : contact-meyzieu@everybodyfit.fr
Ou demander via l'application XPLOR DECIPLUS :
1. Rubrique paramètres
2. Puis "mon compte club"
3. Puis "demande de suppression des données"
Les données seront conservées pendant toute la durée de l’adhésion et jusqu’à trois ans après la fin de l’abonnement, sauf opposition expresse.
Article 6 : Utilisation des images et données personnelles
L’abonné autorise expressément EVERYBODYFIT à utiliser les images sur lesquelles il figure, ainsi que toutes autres données personnelles le concernant (nom, prénom, témoignages, etc.), dans les conditions suivantes :
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Finalités de l’utilisation :
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Promotion des services : Publication sur le site internet, les réseaux sociaux, les supports de communication (brochures, affiches, etc.).
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Témoignage client : Diffusion de témoignages sous forme écrite ou audiovisuelle, en mentionnant uniquement le prénom de l’abonné (sauf opposition expresse).
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Durée de conservation :
Les données personnelles et les images seront conservées par EVERYBODYFIT pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées. -
Droit d’opposition :
L’abonné peut exercer son droit d’opposition à tout moment en adressant une demande écrite à EVERYBODYFIT. EVERYBODYFIT s’engage à supprimer les éléments concernés dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales.
Article 7 : Règlement intérieur
L’adhérent s’engage à respecter le règlement intérieur du club, complétant les présentes conditions générales. Ce règlement est disponible à l’accueil du club et est transmis par mail lors de la signature du contrat. Il inclut des règles relatives à l’hygiène, la sécurité, le comportement et l’utilisation des équipements.
Article 8 : Force majeure
Ni EVERYBODYFIT ni l’adhérent ne pourront être tenus responsables de l’inexécution de leurs obligations en cas de force majeure. Les cas de force majeure incluent, sans s’y limiter : les catastrophes naturelles, les grèves, les restrictions administratives ou toute autre situation imprévisible et irrésistible rendant impossible l’exécution du contrat.
Article 9 : Fermeture exceptionnelle
EVERYBODYFIT se réserve le droit de procéder à des fermetures exceptionnelles pour maintenance, formation du personnel ou vacances. Ces fermetures ne pourront excéder 15 jours consécutifs et incluent, notamment :
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Les vacances scolaires, telles que les vacances de Noël.
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La période estivale, durant laquelle le planning des activités est allégé.
Les adhérents seront informés au moins deux semaines à l’avance par tout moyen utile (email, affichage dans le club ou notification via l’application DECIPLUS).
En cas de fermeture imprévue (ex. panne technique ou cas de force majeure), EVERYBODYFIT s’engage à informer les adhérents dans les plus brefs délais et à communiquer sur les éventuelles mesures compensatoires mises en place (ex. report de séances ou accès à des alternatives).
Article 10 : Litiges
Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon.
Article 11 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
I. RÈGLEMENT GÉNÉRAL
a. Tout changement de coordonnées, civiles ou bancaires (adresse, RIB, etc…) devra être signalé par mail à l'adresse du club EVERYBODYFIT. (contact-meyzieu@everybodyfit.fr)
b. L’adhérent se trouvant dans l’enceinte de l’établissement à interdiction d’ouvrir à toute personne venant de l’extérieur.
(Adhérent ou non).
c. Il n’est pas autorisé de fumer à l’intérieur de l’établissement.
e. Il est interdit d’accéder aux locaux techniques, aux différents systèmes de sonorisation, ainsi qu’aux locaux du personnel.
f. L’accès aux mineurs sera soumis à validation de la direction, après remise d’un certificat médical, d’une autorisation parentale, et signature du contrat par les parents.
g. Lors du départ de l’adhérent, celui-ci s’engage à contrôler la bonne fermeture de la porte du club.
h. Comportement : • Je parle à voix modérée • Pas d’attitude ambigüe dans l’enceinte de l’établissement.
i. L’accès aux salles n’est autorisé qu’aux personnes en tenue décente, appropriée à la pratique sportive en salle. Ce critère est soumis à l’appréciation du personnel du centre.
II. SALLE DE COURS COLLECTIFS.
HYGIÈNE
a. Le port de baskets propres (non portées à l’extérieur) est obligatoire dans les salles d’entraînement. sous peine d’un refus à l’accès au club.
b. Par mesure d’hygiène, la pose de la serviette est strictement conseillée suivant le type de séance.
c. Une tenue correcte et appropriée est obligatoire ; le port de la casquette ou tout autre couvre-chef ne sont pas autorisés au cours des activités physiques*. Les cordons, ceintures, etc…, et tout vêtement ou objet susceptibles de blesser ou de gêner la pratique sportive.
d. Aucun sac (sport ou autres), n’est admis en salle d’entraînement, des vestiaires sont prévus à cet effet.Des cadenas sont disponibles en vente à l’accueil du club.
e. Il est demandé à chaque adhérent, de nettoyer son matériel après utilisation, à l’aide du papier et du flacon désinfectant mis à disposition. L’ensemble du matériel utilisé doit être rangé.
f. Aucune nourriture n’est admise dans les diverses salles d’entraînement.
SÉCURITÉ
a. Le matériel du club ne doit pas être utilisé de manière anormale, plus particulièrement au cours des heures d’accès. En cas de doute, il est recommandé à l’adhérent de demander conseil au personnel du club.
c. Chaque adhérent s’engage, en cas d’accident dont il serait témoin, à alerter immédiatement les secours.
d. Il est formellement interdit d’utiliser les appareils et le matériel différemment de ce qui est autorisé.
III. DÉCLARATION
L’adhérent déclare avoir pris connaissance, accepté et signé, les consignes de sécurité et de comportement (bonnes mœurs, tenue, hygiène, sécurité…), du règlement intérieur ci-dessus, dont un exemplaire lui est remis ce jour par mail lors de la signature du contrat d’adhésion.
IV. VIDÉO SURVEILLANCE
Établissement sous vidéosurveillance conformément au texte de loi n° 95.7 du 21/01/1995 décret n° 961236 du 17/10/1996.
V. MODIFICATION DU RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le club pourra modifier unilatéralement les dispositions du présent règlement intérieur afin de garantir la sécurité et l’hygiène dans l’établissement. Les adhérents seront informés de ces modifications par voie d’affichage dans les locaux du club.
La mise à jour du règlement intérieur applicable sera affichée dans les locaux.
*Par exception à ce qui précède est autorisé le port d’un couvre-chef dont le port résulte du respect d’un impératif religieux sous réserve que ledit couvre-chef ne dissimule pas le visage et soit spécifiquement conçu pour la pratique sportive tant en ce qui concerne sa matière sa forme et son dispositif d’attache, celui-ci devant se détacher automatiquement si le couvre-chef est tiré au niveau du cou, pour des motifs de sécurité : sont donc autorisés tous les modèles de couvre-chef constituant le respect d’un impératif religieux ayant expressément reçus l’agrément d’une fédération sportive nationale ou internationale.
VI. RÉSERVATION / ANNULATIONS / RETARDS SÉANCES
La réservation des séances est obligatoire et se fait sur l’application DECIPLUS (24 heures ouvrés avant le début de la séance) sur smartphone ou sur le site internet (https://member-app.deciplus.pro/everybodyfit). Pour les retards excédant 5 minutes, le coach peut refuser l’accès à l’adhérent. (Pour des raisons de sécurité et de qualité de séance). Les réservations ne peuvent s’effectuer que 24H à l’avance et donc ne peuvent se faire le jour J de celui-ci. Toute annulation devra se faire 8H maximum avant le début du cours directement sur l’application smartphone, sur le site internet exclusivement. Toutefois pour les cours réservés et non annulés avant le début de celui-ci , un avertissement peut être appliqué afin de garantir le bon fonctionnement et déroulement du planning du club. Au-delà de 3 avertissements le club peut se voir refuser l’accès de l’adhérent et/ou appliquer une pénalité de 1 à 3 semaines de réservation aux cours. Si le club juge le comportement abusif des retards/absences aux cours réservés il peut se voir résilier le contrat sans préavis à compter du jour de l’arrêt de l’abonnement sans dédommagement.
VII RÉGLEMENTATION DES SÉANCES
Pour le bon fonctionnement du club certaines règles sont essentielles : uniquement les chaussures propres n’ayant pas servies à l’extérieur - une bouteille d’eau et une serviette sont admis dans notre salle TRAINING et ZEN. Les sacs et affaires personnelles devront être déposés dans les vestiaires. Les séances pourront être assurées avec un minimum de 3 participants (adhérents) ou remplacer dans la semaine avec réservation via l’application mobile ou site internet everybodyfit.fr. Les séances sont de maximum 12 participants par séances suivant le type de séance.